Soporte Esencial
Para incidencias puntuales o clientes que desean iniciar sin contrato mensual.
- Atención remota o presencial según caso
- Diagnóstico inicial
- Soporte por requerimiento
- Ideal para micro y pequeñas empresas
Planes de soporte TI
Soporte TI para empresas, por necesidad y criticidad
Elige una modalidad clara: soporte puntual, bolsa de horas, plan mensual, outsourcing TI o cobertura especial para eventos. Primero diagnosticamos; luego cotizamos con alcance real.
Soporte Empresa
Para oficinas con usuarios, equipos y necesidades recurrentes de soporte.
- Soporte remoto y presencial
- Mantenimiento preventivo
- Atención priorizada
- Reporte básico mensual
Outsourcing TI
Equipo TI externo para empresas que necesitan continuidad sin ampliar planilla.
- Mesa de ayuda
- Gestión de activos y proveedores
- Seguimiento de incidencias
- Plan mensual con responsables claros
Eventos y cobertura extendida
Para ferias, stands, salas de venta, activaciones y campañas con soporte en campo.
- Internet temporal / Starlink
- Soporte técnico en sitio
- Equipos temporales
- Plan de contingencia
Comparativa
Qué puede incluir cada modalidad
| Componente | Esencial | Empresa | Outsourcing | Eventos |
|---|---|---|---|---|
| Soporte remoto | Según solicitud | Incluido | Incluido | Durante operación |
| Soporte presencial | Cotizado | Programado | Según plan | En sitio |
| Reportes | No obligatorio | Básico | Mensual | Post-evento |
| SLA / prioridad | Estándar | Prioridad media | Definido | Alta criticidad |
| Ideal para | Casos puntuales | Oficinas activas | Empresas sin área TI | Ferias y campañas |
Consulta el plan correcto antes de pagar de más o quedarte corto
Revisamos cantidad de equipos, usuarios, ubicaciones, horarios, criticidad y nivel de soporte requerido.